Arbitre ou Médiateur: L’art délicat d’accompagner le conflit entre pairs
On connaît tous cette scène: deux enfants hurlant pour le même objet. En tant que parent ou enseignant, le réflexe est immédiat: «Arrêtez! C’est quoi le problème? Qui a commencé?» Sans le vouloir, nous nous mettons en position d’arbitre. J’ai longtemps fait cette erreur. Je pensais que mon rôle était d’imposer la justice et de […]


